1. BEDINGUNGEN

Garantie auf Pumpen, Systeme, Zubehör und Teile

Für dieses Gardner Denver Thomas, Inc. Welch Vacuum Technology-Produkt wird eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler gewährt. Die Haftung von Gardner Denver Thomas, Inc., Welch Vacuum Technology im Rahmen dieser Garantie ist darauf beschränkt, Einheiten oder Komponenten zu warten, anzupassen, zu reparieren oder zu ersetzen, die nach Ansicht von Gardner Denver Thomas, Inc., Welch Vacuum Technology nicht in einer Weise bestimmungswidrig verwendet, falsch eingesetzt, verändert oder durch den Eintrag von Fremdkörpern beschädigt wurden, der die verschlechterte Leistung oder den Betriebsausfall verursacht hat. Fremdkörper umfassen Feststoffe, Flüssigkeiten (außer Pumpenöl), korrosive Gase und Wasser oder Lösungsmitteldampf. Es werden keine weiteren Garantien – weder ausdrücklich noch konkludent – gewährt. Die Methode zur Ausübung dieser Garantie (Wartung, Einstellung, Reparatur oder Ersatz) ist Gardner Denver Thomas, Inc., Welch Vacuum Technology vorbehalten. Vakuumpumpen, die mit einem Vakuumsystem oder anderen System für einen beliebigen Zeitraum betrieben wurden, werden im Rahmen dieser Garantie eher repariert als ersetzt.

Die Garantie gilt ein Jahr ab dem Originalkaufdatum, vorausgesetzt, dass:

  • Die Garantiekarte ausgefüllt und zurückgesendet wurde.
  • Das Produkt an das Werk oder ein anderes ausgewiesenes Servicezentrum frachtfrei zurückgesendet wird.
  • Das Produkt unserer Auffassung nach ohne Zutun oder Verschulden seitens des Anwenders schadhaft ist.

Wenn das Produkt durch Missbrauch, unsachgemäßem Gebrauch, Veränderung oder Eintrag von Fremdkörpern beschädigt wurde, werden die Reparaturen unabhängig vom Alter des Produkts in Rechnung gestellt. In diesem Fall wird ein Kostenvoranschlag für die Reparaturkosten übermittelt und die Zustimmung zu diesen Gebühren ist nötig, bevor das Produkt repariert und zurückgesendet wird.

Garantiebeurteilungen

  • Bei allen Rücksendungen zur Garantiebeurteilung muss ein Rücksendegenehmigungsetikett (RA-Etikett) auf dem Karton angebracht sein. Das RA-Etikett erhalten Sie über das Online-Formular.
  • Garantiereparaturen werden erst nach einer Inspektion genehmigt
  • Während des Versands beschädigte Produkte unterliegen nicht den Garantiebestimmungen. Im Falle einer Versandbeschädigung sollte der Kunde eine Beschwerde beim Versandunternehmen einreichen.
  • Die Inspektionsgebühr für alle nicht unter die Garantie fallende Artikel beträgt 120,00 $.
  • Garantiereparaturen – der Kunde übernimmt die eingehende Fracht, Welch die ausgehende Fracht.

Geschäftsbedingungen für nicht unter die Garantie fallende Pumpenreparaturen

  • Es gilt eine 90-tägige Garantie für alle nicht unter die Garantiereparaturen fallenden Artikel.
  • Auf Grundlage der Inspektion wird dem Kunden ein Kostenvoranschlag unterbreitet. Der Kunde muss die Zahlung basierend auf dem Kostenvoranschlag autorisieren, bevor die Reparatur durchgeführt wird.
  • Reparaturen außerhalb der Garantie – Kunde übernimmt alle Frachtkosten.